Kt&g 릴 as센터 찾아가지 않아도 돼요.

 안녕하세요!

여러분들에게 유익한 정보를

알려드릴 '힘이되는곳' 입니다.

 오늘은 kt&g에서 판매되고 있는

제품 '릴'에 대해 말씀드리려고 하는데요.

    아무래도 제품이다 보니 고장이 날 때가 있어요.

  제품을 오래 쓰거나 떨어뜨리면 

망가지는 게 쉬울 겁니다.

 이땐 보통 kt&g 서비스센터를 찾곤 하는데요.

 이제는 더 나은 서비스를 보장해드리기 위해

 kt&g에서 찾아가는 서비스를 제공하고 있습니다.

 

 찾아가는 서비스란?

 따로 서비스센터를 방문하지 않아도 되며

 원하는 시간 및 날짜를 정하여 수리기사님이

찾아오셔 제품 교환 및 수리를 받을 수 있습니다.

 KT&G 찾아가는 서비스는 어떻게 받을까?

의외로 정말 간단합니다.

 바로 고객센터에 전화를 하면 되는데요.

 KT&G 고객센터 080-931-0399 으로

연락을 하여 릴 제품의 증상 및

 제품의 시리얼 넘버를 알려드리면 됩니다. 

 그리고 서비스받을 날짜 및 시간을 정한 후

 접수가 이루어지게 되는데요.

 직접 찾아오는 서비스라 이용고객이 많으면 

 최소 3일 정도는 기다리셔야 합니다.

 

 접수가 완료되면 수리기사분이 배정되는데요.

 기다리는 동안 릴 제품을 파손하거나

 자체적으로 수리하려고 만지지 마시고

 기다려주시길 바랍니다.

 오히려 만지다가 독이 될 수 있으니깐요.